Entreprendre ne veut pas dire être disponible 24h/24 !

Quand j’étais enfant, il y avait une règle de politesse que beaucoup respectaient.

Après une certaine heure…

📞 On n’appelait plus !

Sauf urgence…

Et une urgence, c’était une vraie urgence !

Aujourd’hui, j’ai parfois l’impression que cette règle a complètement disparu.

• Les appels arrivent à toute heure.
• Les SMS aussi.
• Les WhatsApp.
• Les Messenger.
• Les mails.
• Le dimanche.
• Les jours fériés.
• À 23 heures.
• À 6 heures du matin.

Et parfois, la personne s’attend même à une réponse immédiate !

Comme si être entrepreneur signifiait être de permanence 24h/24, 7j/7…

Spoiler : non.

Quand on entreprend, les frontières deviennent floues

Soyons honnêtes :

Quand on crée son entreprise, il est très facile de laisser le travail envahir toute sa vie.

On travaille :

• le soir ;
• le week-end ;
• pendant les vacances ;
• parfois même à table.

Et les smartphones n’ont rien arrangé.

En quelques secondes, ton client peut :

📧 t’envoyer un mail ;

💬 un WhatsApp ;

📱 un SMS ;

📞 t’appeler.

Résultat ?

Tu ne déconnectes jamais vraiment !

Tout devient urgent…

…alors que bien souvent, ça ne l’est pas.

Une demande de devis envoyée à 22 h.

Un message Facebook un dimanche.

Un SMS pendant un repas de famille.

Un appel alors que tu es en train de coucher tes enfants.

Est-ce vraiment une urgence ?

La plupart du temps…

Non.

Et pourtant, beaucoup d’entrepreneurs ressentent une pression énorme pour répondre immédiatement !

• Par peur de perdre un client…
• Par peur de paraître peu réactifs…
• Par peur de dire non…

Être réactif ne veut pas dire être disponible en permanence !

Il y a une énorme différence entre :

✔️ répondre rapidement ;

et

❌ être joignable 24 heures sur 24.

Les meilleurs professionnels ne répondent pas forcément dans les cinq minutes.

En revanche, ils répondent dans des délais annoncés et raisonnables.

C’est ce qui inspire confiance.

Pas le fait d’envoyer un mail à 23 h 42 !

Le premier conseil : avoir un numéro professionnel

C’est probablement l’une des meilleures décisions que j’ai prises !

J’ai un numéro entièrement dédié à mon activité.

Et il ne s’agit pas de mon numéro personnel.

Mon téléphone est équipé d’une double SIM.

Résultat :

Quand je décide de couper…

Je coupe aussi mon activité.

Et inversement.

Cela m’évite de recevoir des appels professionnels sur mon numéro privé et de mélanger en permanence vie personnelle et vie professionnelle.

C’est un petit investissement qui change énormément le quotidien.

Mets en place des horaires de disponibilité

Tu n’es pas un standard téléphonique.

Indique clairement :

📅 tes jours de travail ;

🕘 tes horaires ;

📞 les moments où tu es joignable.

Les clients apprécient davantage un cadre clair qu’une disponibilité permanente.

N’active pas toutes les notifications

As-tu vraiment besoin :

🔔 d’être notifié à chaque mail ?

🔔 à chaque commentaire Facebook ?

🔔 à chaque message Instagram ?

🔔 à chaque vente ?

Probablement pas.

Chaque notification interrompt ta concentration.

Et ton cerveau met ensuite plusieurs minutes à retrouver son niveau d’attention.

À la fin de la journée, tu as travaillé…

Mais tu as surtout été interrompu.

N’envoie pas le message que tu ne voudrais pas recevoir

Une règle toute simple.

Avant d’envoyer un message à un entrepreneur le dimanche soir ou à 22 h, pose-toi une question :

Est-ce que j’aimerais recevoir ce message à cette heure-là ?

Si la réponse est non…

Programme ton mail.

Ou attends le lendemain.

Le numérique nous permet d’envoyer un message quand on y pense.

Pas forcément quand l’autre doit le recevoir.

Les outils sont là pour t’aider

Aujourd’hui, il existe des solutions simples :

📅 programmer un email ;

📱 activer le mode « Ne pas déranger » ;

💬 utiliser une réponse automatique ;

📞 renvoyer les appels vers une messagerie en dehors des horaires.

Ce n’est pas être moins professionnel.

C’est protéger ton temps.

Apprends à dire non !

Ce n’est pas toujours facile.

Surtout lorsqu’on débute.

Mais répondre à tout, tout le temps, à tout le monde…

C’est souvent la première étape vers l’épuisement.

Tu as le droit :

• de ne pas répondre immédiatement ;
• de rappeler demain ;
• de prendre un week-end ;
• d’éteindre ton téléphone.

Ton entreprise survivra !

Et toi aussi.

Parce que le vrai risque n’est pas de perdre un client…

Le vrai risque, c’est de te perdre toi.

Un entrepreneur épuisé ne crée plus.

Il subit…

Et lorsque le travail envahit les repas, les soirées, les vacances, les moments en famille…

Ce n’est plus seulement ton entreprise qui en pâtit.

• Ce sont aussi tes proches.
• Ton couple.
• Tes enfants.
• Ta santé.

J’en sais quelque chose…

Après un burn-out, on réalise souvent que les limites qu’on refusait de poser étaient pourtant essentielles !

Mon conseil

Fixe des règles.

Respecte-les !

Et surtout…

Apprends à les faire respecter !

Les bons clients comprendront toujours.

Et ceux qui exigent une disponibilité permanente ne sont pas forcément ceux avec lesquels tu construiras une activité sereine sur le long terme…

💛 Et si tu simplifiais aussi ton quotidien d’entrepreneuse ?

Créer une entreprise, ce n’est pas seulement savoir faire son métier. C’est aussi apprendre à s’organiser, poser des limites et mettre en place les bons outils !

Si je peux t’aider à gagner du temps grâce à un site internet bien pensé, des automatisations, une meilleure organisation de ton activité ou des conseils adaptés à ton quotidien d’entrepreneuse, je serai ravie de t’accompagner.

Parce qu’une entreprise qui fonctionne ne devrait jamais t’empêcher de profiter de ta vie ! 🌿